Сервисное обслуживание наших клиентов, наш долг и святая обязанность!
Профессиональное, современное и качественное обслуживание линии розлива — это то, чем может гордиться завод «Агромол». Сервисное обслуживание оборудования осуществляется нашими квалифицированными инженерами, прошедшими обучение. Высококлассные специалисты этого подразделения имеют опыт запуска комплексных линий розлива различных направлений, в том числе и линия розлива масла. Инженеры оказывают помощь в случае сбоев работы оборудования и дают все необходимые консультации. За 5 лет нашей деятельности специалисты сервисного отдела запустили множество систем «под ключ». Ведется постоянный мониторинг работы фасовочного и упаковочного оборудования у клиентов, в гарантийный и послегарантийный периоды.
Наше сервисное обслуживание оборудования сегодня это:
• консультации при покупке,
• предпродажная подготовка оборудования,
• доставка упаковочного оборудования до населенного пункта заказчика,
• пуско-наладочные работы — монтаж и ввод в эксплуатацию комплексных линий розлива и отдельных элементов; монтаж и пуско-наладка оборудования производится нашими высококвалифицированными специалистами, прошедшими специальную подготовку,
• обучение персонала компании заказчика,
• гарантийное обслуживание — период гарантийного обслуживания 1 год; в течение этого времени любая неисправность оборудования по вине производителя устраняется нашей сервисной службой бесплатно; благодаря этому наши клиенты всегда чувствуют себя защищенными от непредвиденных случаев, которые могут возникнуть в ходе эксплуатации фасовочного оборудования и линий разлива,
• постгарантийное обслуживание: наша компания гарантирует высокое качество поставляемого оборудования; окончание гарантийного срока вовсе не означает, что элементы оборудования могут выйти из строя; однако, если возникнет такая необходимость, вы можете воспользоваться услугами нашей сервисной службы; с нами вы всегда можете рассчитывать на помощь, и после окончания гарантийного срока,
• четкая система снабжения запчастями поставленного нами оборудования — наличие склада запчастей и налаженных отношений с поставщиками; в случае непредвиденных ситуаций заказчик может оставить запрос на получение необходимых изделий, который будет оперативно рассмотрен нашими сотрудниками.
Мы рассматриваем сервисную службу, как неотъемлемую часть работы с нашими клиентами при выполнении заказов. Наше сервисное обслуживание оборудования организует бесперебойную работу Вашего производства и всегда готова помочь Вам!